Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 02. júla 2022

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú naše zásady a postupy pri zhromažďovaní, používaní a zverejňovaní Vašich informácií, keď používate Službu, a informujú Vás o Vašich právach na ochranu Osobných údajov a o tom, ako Vás zákon chráni.

Vaše Osobné údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie Služby. Používaním Služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Interpretácia a definície

Interpretácia

Slová, ktorých počiatočné písmeno je veľké, majú významy definované za nasledujúcich podmienok. Nasledujúce definície majú rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa vyskytujú v jednotnom alebo množnom čísle.

Definície

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre Vás na prístup k našej Službe alebo časti našej Služby.
Pridružená spoločnosť znamená subjekt, ktorý kontroluje, je kontrolovaný alebo je pod spoločnou kontrolou s jednou stranou, kde „kontrola" znamená vlastníctvo 50 % alebo viac akcií, kapitálového podielu alebo iných cenných papierov oprávnených hlasovať pri voľbe riaditeľov alebo iných riadiacich orgánov.
Aplikácia znamená softvérový program poskytovaný Spoločnosťou, ktorý ste si stiahli na akékoľvek elektronické zariadenie, nazývaný Pohoda Festival.
Spoločnosť (označovaná buď ako „Spoločnosť", „My", „Nás" alebo „Naše" v tejto zmluve) sa vzťahuje na POHODA FESTIVAL, s. r. o., Zochova 6 – 8, 811 03 Bratislava.
Na účely GDPR je Spoločnosť Správcom údajov.
Krajina sa vzťahuje na: Slovensko.
Správca údajov, na účely GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), sa vzťahuje na Spoločnosť ako právnickú osobu, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania Osobných údajov.
Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie, ktoré môže pristupovať k Službe, ako je počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.
Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.
Na účely GDPR Osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa Vás, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor alebo jeden či viac faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.
Služba sa vzťahuje na Aplikáciu.
Poskytovateľ služieb znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracúva údaje v mene Spoločnosti. To znamená tretie strany alebo jednotlivcov zamestnaných Spoločnosťou na sprostredkovanie Služby, poskytovanie Služby v mene Spoločnosti, vykonávanie služieb súvisiacich so Službou alebo pomoc Spoločnosti pri analýze toho, ako je Služba používaná.
Na účely GDPR sú Poskytovatelia služieb považovaní za Spracovateľov údajov.
Údaje o používaní sa vzťahujú na údaje zhromažďované automaticky, buď vytvorené používaním Služby alebo samotnou infraštruktúrou Služby (napríklad trvanie návštevy stránky).
Vy znamená jednotlivca, ktorý má prístup k alebo používa Službu, alebo spoločnosť alebo inú právnickú osobu v mene ktorej takýto jednotlivec má prístup k alebo používa Službu.
Podľa GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) môžete byť označovaní ako Subjekt údajov alebo ako Používateľ, pretože ste jednotlivec používajúci Službu.

Zhromažďovanie a používanie Vašich Osobných údajov

Typy zhromažďovaných údajov

Osobné údaje

Pri používaní našej Služby Vás môžeme požiadať, aby ste Nám poskytli určité osobne identifikovateľné informácie, ktoré môžu byť použité na skontaktovanie sa s Vami alebo Vašu identifikáciu. Osobne identifikovateľné informácie môžu okrem iného zahŕňať:

Emailová adresa
Meno a priezvisko
Údaje o používaní

Údaje o používaní

Údaje o používaní sa zhromažďujú automaticky pri používaní Služby.

Údaje o používaní môžu obsahovať informácie, ako je adresa internetového protokolu Vášho Zariadenia (napr. IP adresa), typ prehliadača, verzia prehliadača, stránky našej Služby, ktoré navštívite, čas a dátum Vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadenia a iné diagnostické údaje.

Keď pristupujete k Službe prostredníctvom mobilného zariadenia alebo cez mobilné zariadenie, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie, okrem iného typ mobilného zariadenia, ktoré používate, jedinečné ID Vášho mobilného zariadenia, IP adresa Vášho mobilného zariadenia, Váš mobilný operačný systém, typ mobilného internetového prehliadača, ktorý používate, jedinečné identifikátory zariadenia a iné diagnostické údaje.

Môžeme tiež zhromažďovať informácie, ktoré Váš prehliadač odošle vždy, keď navštívite našu Službu alebo keď pristupujete k Službe prostredníctvom mobilného zariadenia.

Informácie zhromaždené pri používaní Aplikácie

Pri používaní našej Aplikácie môžeme na poskytovanie funkcií našej Aplikácie zhromažďovať, s Vaším predchádzajúcim súhlasom:

Informácie o Vašej polohe

Tieto informácie používame na poskytovanie funkcií našej Služby, na zlepšenie a prispôsobenie našej Služby. Informácie môžu byť nahraté na servery Spoločnosti a/alebo na servery Poskytovateľa služieb alebo môžu byť jednoducho uložené na Vašom Zariadení.

Prístup k týmto informáciám môžete kedykoľvek povoliť alebo zakázať prostredníctvom nastavení Vášho Zariadenia.

Používanie Vašich Osobných údajov

Spoločnosť môže používať Osobné údaje na nasledujúce účely:

Na poskytovanie a údržbu našej Služby vrátane monitorovania používania našej Služby.
Na spravovanie Vášho účtu: na spravovanie Vašej registrácie ako používateľa Služby. Osobné údaje, ktoré poskytnete, Vám môžu umožniť prístup k rôznym funkciám Služby, ktoré sú Vám ako registrovanému používateľovi k dispozícii.
Na plnenie zmluvy: vypracovanie, dodržiavanie a plnenie kúpnej zmluvy na produkty, položky alebo služby, ktoré ste zakúpili, alebo akejkoľvek inej zmluvy s Nami prostredníctvom Služby.
Na skontaktovanie sa s Vami: na skontaktovanie sa s Vami prostredníctvom e-mailu, telefonických hovorov, SMS, alebo iných ekvivalentných foriem elektronickej komunikácie, ako sú push notifikácie mobilnej aplikácie týkajúce sa aktualizácií alebo informačných komunikácií súvisiacich s funkciami, produktmi alebo zmluvnými službami vrátane bezpečnostných aktualizácií, keď je to potrebné alebo primerané na ich realizáciu.
Na poskytovanie správ, špeciálnych ponúk a všeobecných informácií o iných tovaroch, službách a podujatiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, ktoré ste už zakúpili alebo o ktoré ste sa zaujímali, pokiaľ ste sa nerozhodli tieto informácie nedostávať.
Na správu Vašich požiadaviek: na spravovanie a vybavovanie Vašich požiadaviek adresovaných Nám.
Na obchodné prevody: môžeme použiť Vaše informácie na posúdenie alebo uskutočnenie fúzie, odpredaja, reštrukturalizácie, reorganizácie, zrušenia alebo iného predaja alebo prevodu niektorých alebo všetkých Našich aktív, či už ako fungujúceho podniku alebo ako súčasť konkurzu, likvidácie alebo podobného konania, v ktorom sú medzi prevádzanými aktívami aj Osobné údaje, ktoré o našich Používateľoch služieb uchovávame.
Na iné účely: Vaše informácie môžeme použiť na iné účely, napríklad na analýzu údajov, identifikáciu trendov používania, určenie účinnosti našich propagačných kampaní a na vyhodnotenie a zlepšenie našej Služby, produktov, služieb, marketingu a Vašich skúseností.

Môžeme zdieľať Vaše Osobné informácie v nasledujúcich situáciách:

S Poskytovateľmi služieb: môžeme zdieľať Vaše Osobné informácie s Poskytovateľmi služieb, aby sme monitorovali a analyzovali používanie našej Služby a aby sme Vás kontaktovali.
Na obchodné prevody: môžeme zdieľať alebo prevádzať Vaše Osobné údaje v súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom aktív Spoločnosti, financovaním alebo akvizíciou celého alebo časti nášho podnikania inou spoločnosťou, alebo počas rokovaní o týchto prevodoch.
S Pridruženými spoločnosťami: môžeme zdieľať Vaše informácie s Našimi Pridruženými spoločnosťami a v takom prípade budeme vyžadovať, aby tieto spoločnosti dodržiavali tieto Zásady ochrany osobných údajov. Medzi Pridružené spoločnosti patria Naša materská spoločnosť a akékoľvek iné dcérske spoločnosti, partneri v spoločných podnikoch alebo iné spoločnosti, ktoré kontrolujeme alebo ktoré sú pod našou spoločnou kontrolou.
S obchodnými partnermi: môžeme zdieľať Vaše informácie s Našimi obchodnými partnermi, aby sme Vám ponúkli určité produkty, služby alebo propagačné akcie.
S ostatnými používateľmi: keď zdieľate Vaše osobné informácie alebo inak komunikujete vo verejných priestoroch s inými používateľmi, tieto informácie môžu vidieť všetci používatelia a môžu byť ďalej verejne šírené.
S Vaším súhlasom: Vaše Osobné údaje môžeme zverejniť na akýkoľvek iný účel s Vaším súhlasom.

Uchovávanie Vašich Osobných údajov

Spoločnosť bude uchovávať Vaše Osobné údaje len tak dlho, ako je potrebné na účely stanovené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Vaše Osobné údaje budeme uchovávať a používať v miere nevyhnutnej na splnenie našich právnych povinností (napríklad ak budeme musieť uchovávať Vaše údaje na dodržanie platných zákonov), riešenie sporov a presadzovanie našich právnych dohôd a zásad.

Spoločnosť tiež uchováva Údaje o používaní na účely internej analýzy. Údaje o používaní sa vo všeobecnosti uchovávajú na kratšie obdobie, pokiaľ sa tieto údaje nepoužívajú na posilnenie bezpečnosti alebo na zlepšenie funkčnosti našej Služby, alebo ak sme zo zákona povinní uchovávať tieto údaje na dlhšie obdobia.

Prenos Vašich Osobných údajov

Vaše informácie, vrátane Osobných údajov, sa spracúvajú v prevádzkových kanceláriách Spoločnosti a na iných miestach, kde sa nachádzajú strany zapojené do spracovania. To znamená, že tieto informácie môžu byť prenesené a udržiavané na počítačoch nachádzajúcich sa mimo Vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa zákony na ochranu údajov môžu líšiť od zákonov Vašej jurisdikcie.

Váš súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a následné odoslanie týchto informácií predstavuje Váš súhlas s týmto prenosom.

Spoločnosť podnikne všetky primerané kroky potrebné na zabezpečenie bezpečného zaobchádzania s Vašimi Osobnými údajmi v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a žiadny prenos Vašich Osobných údajov sa nebude uskutočňovať do organizácie alebo krajiny, pokiaľ nie sú zavedené primerané kontroly vrátane bezpečnosti Vašich údajov a iných osobných informácií.

Zverejnenie Vašich Osobných údajov

Obchodné prevody

Ak je spoločnosť zapojená do fúzie, akvizície alebo predaja aktív, Vaše Osobné údaje môžu byť prenesené. Oznámime Vám to pred tým, ako budú Vaše Osobné údaje prenesené a stanú sa predmetom iných Zásad ochrany osobných údajov.

Presadzovanie práva

Za určitých okolností môže byť Spoločnosť požiadaná, aby zverejnila Vaše Osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napr. súd alebo vládna agentúra).

Iné právne požiadavky

Spoločnosť môže zverejniť Vaše Osobné údaje v dobrej viere, že takéto konanie je nevyhnutné na:

Dodržiavanie právnych povinností;
Ochranu a obranu práv alebo majetku Spoločnosti;
Predchádzanie alebo vyšetrovanie možného protiprávneho konania v súvislosti so Službou;
Ochranu osobnej bezpečnosti používateľov Služby alebo verejnosti;
Ochranu pred právnou zodpovednosťou.

Bezpečnosť Vašich Osobných údajov

Bezpečnosť Vašich Osobných údajov je pre nás dôležitá, ale majte na pamäti, že žiadny spôsob prenosu cez internet alebo spôsob elektronického uchovávania nie je 100 % bezpečný. Aj keď sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu Vašich Osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.

Podrobné informácie o spracovaní Vašich Osobných údajov

Poskytovatelia služieb, ktorých využívame, môžu mať prístup k Vašim Osobným údajom. Títo dodávatelia tretích strán zhromažďujú, uchovávajú, používajú, spracúvajú a prenášajú informácie o Vašej aktivite na Našej Službe v súlade so svojimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Analýza

Na monitorovanie a analýzu používania našej Služby môžeme použiť Poskytovateľov služieb tretích strán.

Google Analytics

Google Analytics je webová analytická služba ponúkaná spoločnosťou Google, ktorá sleduje a hlási návštevnosť webových stránok. Google používa zhromaždené údaje na sledovanie a monitorovanie používania našej Služby. Tieto údaje sa zdieľajú s inými službami spoločnosti Google. Google môže použiť zhromaždené údaje na kontextualizáciu a personalizáciu reklám svojej vlastnej reklamnej siete.

Niektoré funkcie služby Google Analytics môžete odmietnuť prostredníctvom nastavení svojho mobilného zariadenia, napríklad nastavenia reklamy v zariadení, alebo podľa pokynov spoločnosti Google uvedených v jej zásadách ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy

Ďalšie informácie o postupoch spoločnosti Google v oblasti ochrany osobných údajov nájdete na webovej stránke Ochrany osobných údajov a podmienok spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy

Firebase

Firebase je analytická služba poskytovaná spoločnosťou Google Inc.

Niektoré funkcie služby Firebase môžete odmietnuť prostredníctvom nastavení svojho mobilného zariadenia, napríklad nastavenia reklamy v zariadení, alebo podľa pokynov spoločnosti Google uvedených v jej zásadách ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy.

Odporúčame vám tiež, aby ste si prečítali zásady spoločnosti Google týkajúce sa ochrany vašich údajov: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Ďalšie informácie o tom, aký typ informácií Firebase zhromažďuje, nájdete na webovej stránke Ako spoločnosť Google využíva informácie z webov alebo aplikácií, ktoré používajú naše služby: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

GDPR Ochrana Osobných údajov

Právny základ na spracovanie Osobných údajov podľa GDPR

Môžeme spracúvať Osobné údaje za nasledujúcich podmienok:

Súhlas: Dali ste svoj súhlas na spracovanie Osobných údajov na jeden alebo viacero konkrétnych účelov.
Plnenie zmluvy: Poskytnutie Osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy s Vami a/alebo na akékoľvek predzmluvné povinnosti z nej vyplývajúce.
Právne povinnosti: Spracovanie Osobných údajov je nevyhnutné na dodržiavanie právnej povinnosti, ktorej podlieha Spoločnosť.
Životne dôležité záujmy: Spracovanie Osobných údajov je nevyhnutné na ochranu Vašich životne dôležitých záujmov alebo záujmov inej fyzickej osoby.
Verejné záujmy: Spracovanie Osobných údajov je spojené s úlohou, ktorá je vykonávaná vo verejnom záujme alebo pri výkone úradnej moci zverenej Spoločnosti.
Oprávnené záujmy: Spracovanie Osobných údajov je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Spoločnosti.

V každom prípade Spoločnosť rada pomôže objasniť konkrétny právny základ, ktorý sa vzťahuje na spracovanie, a to najmä, či je poskytnutie Osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou potrebnou na uzavretie zmluvy.

Vaše práva podľa GDPR

Spoločnosť sa zaväzuje dodržiavať dôvernosť Vašich Osobných údajov a zaručiť Vám možnosť uplatnenia Vašich práv.

Podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov a podľa zákona, ak sa nachádzate v EÚ, máte právo:

Požiadať o prístup k Vašim Osobným údajom. Právo na prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré o Vás máme. Vždy, keď je to možné, môžete získať prístup k Vašim Osobným údajom, aktualizovať ich alebo požiadať o ich vymazanie priamo v časti Nastavenia vo Vašom účte. Ak tieto úkony nemôžete vykonať sami, kontaktujte Nás, aby sme Vám pomohli. To Vám tiež umožňuje získať kópiu Osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame.
Požiadať o opravu Osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame. Máte právo na opravu akýchkoľvek neúplných alebo nepresných informácií, ktoré o Vás uchovávame.
Namietať proti spracovaniu Vašich Osobných údajov. Toto právo existuje, ak sa spoliehame na oprávnený záujem ako právny základ pre naše spracovanie a ak existuje niečo vo Vašej konkrétnej situácii, čo Vás núti namietať proti spracovaniu Vašich Osobných údajov. Právo namietať máte aj v prípade, že spracúvame Vaše Osobné údaje na účely priameho marketingu.
Požiadať o vymazanie Vašich Osobných údajov. Máte právo požiadať Nás o vymazanie alebo odstránenie Osobných údajov, keď neexistuje žiadny dobrý dôvod, aby sme ich naďalej spracovávali.
Požiadať o prenos Vašich Osobných údajov. Poskytneme Vám alebo tretej strane, ktorú ste si zvolili, Vaše Osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje len na automatizované informácie, na ktoré ste Nám pôvodne poskytli súhlas na ich použitie, alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s Vami.
Odvolať svoj súhlas. Máte právo odvolať svoj súhlas na používanie Vašich Osobných údajov. Ak odvoláte svoj súhlas, možno Vám nebudeme môcť poskytovať prístup k určitým špecifickým funkciám Služby.

Uplatnenie Vašich práv na ochranu Osobných údajov podľa GDPR

Svoje práva na prístup, opravu, zrušenie a námietky môžete uplatniť tak, že Nás budete kontaktovať. Upozorňujeme, že môžeme požiadať, aby ste predtým, ako odpovieme na takéto žiadosti, overili svoju totožnosť. Ak podáte žiadosť, budeme sa snažiť Vám odpovedať čo najskôr.

Máte právo podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov ohľadom nášho zhromažďovania a používania Vašich Osobných údajov. Pre viac informácií, ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore (EHP), kontaktujte, prosím, miestny orgán na ochranu údajov v EHP.

Ochrana Osobných údajov detí

Naša Služba neadresuje nikoho mladšieho ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné identifikačné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a viete, že Vaše dieťa Nám poskytlo Osobné údaje, prosím, kontaktujte Nás. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili Osobné údaje od kohokoľvek mladšieho ako 13 rokov bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

Ak sa musíme spoliehať na súhlas ako právny základ na spracovanie Vašich informácií a Vaša krajina vyžaduje súhlas rodiča, môžeme pred zhromažďovaním a používaním týchto informácií vyžadovať súhlas vášho rodiča.

Odkazy na iné webové stránky

Naša Služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované Nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku danej tretej strany. Dôrazne Vám odporúčame, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.

Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo praktikami tretích strán a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akejkoľvek zmene Vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

O zmenách Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu a/alebo výrazného oznámenia na Našej Službe, predtým, ako zmena nadobudne účinnosť, a aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované" na začiatku týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Odporúčame Vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť, keď sú zverejnené na tejto stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

Emailom: info@pohodafestival.sk